Verzendbeleid

Bij KRÖNIGSBERG doen we ons uiterste best om uw bestelling zorgvuldig en snel bij u af te leveren. Hieronder vindt u alle informatie over onze verzendmethoden, levertijden en verzendkosten.

---

1. Verwerking van bestellingen

• Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen na ontvangst van betaling verwerkt.

• U ontvangt een bevestiging per e-mail zodra uw bestelling is verzonden, inclusief een track & trace-code.

---

2. Verzendmethoden en levertijden

Wij verzenden onze pakketten via betrouwbare koeriersdiensten zoals PostNL, DHL, of DPD, afhankelijk van uw locatie.

Let op: Levertijden zijn indicatief en afhankelijk van externe factoren zoals drukte bij koeriers of douanecontroles.

---

3. Verzendkosten

• Nederland: Gratis verzending vanaf €100, daaronder een vast tarief van €5,95

• België & Duitsland: Gratis vanaf €150, daaronder €7,95

• Overige EU-landen: Vanaf €9,95 (afhankelijk van het land)

• Internationale zendingen: Tarief op basis van locatie (berekend bij checkout)

---

4. Internationale verzending

Wij verzenden wereldwijd. Houd rekening met:

• Douanerechten of invoerbelastingen kunnen van toepassing zijn bij internationale zendingen. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.

• Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de douane.

---

5. Niet-thuis of foutief adres

• Als de koerier uw bestelling niet kan afleveren en deze retour komt, nemen wij contact met u op.

• Zorg ervoor dat uw adresgegevens correct zijn ingevuld. Verzendkosten voor een tweede levering zijn voor rekening van de klant.

---

6. Verlies of schade tijdens transport

• Indien uw pakket tijdens verzending beschadigd raakt of verloren gaat, neem dan zo snel mogelijk contact op via info@krönigsberg.nl.

• Wij zullen samen met de vervoerder een oplossing zoeken. Eventueel sturen wij een nieuw product op of vergoeden het aankoopbedrag.

---

Vragen over verzending?
Neem gerust contact met ons op via info@krönigsberg.nl. We helpen u graag verder.